Vi testade: 20 produktfrågor till tre AI-tjänster
Vi ställde samma 20 frågor om priser till ChatGPT, Klarna Shopping Search och Claude, den 3 och 4 oktober 2026. Här står vad svaren innehöll, och vad de inte innehöll.
Läs det här först
- Testet är litet. 20 frågor, ställda en gång var till varje tjänst, ger 60 svar.
- Svaren kan variera mellan tillfällen. Samma fråga kan ge ett annat svar en annan dag, eller senare samma dag.
- Vi har inte kontrollerat svaren mot butikerna, utom i två fall som beskrivs längre ned. Sidan säger alltså inte vilka priser som var rätt eller fel. Den beskriver vad som stod i svaren.
- Svaren sparades som kopierad text. ChatGPT och Klarna Shopping Search visar en del uppgifter i produktkort, och en butik eller länk som bara fanns i ett kort kan saknas i underlaget. Talen om namngiven butik kan därför vara för låga för de två tjänsterna.
- Vi bygger en egen tjänst på området. Läs resultaten med det i minnet.
Så gjorde vi
- Datum: 3 och 4 oktober 2026.
- Tjänster: ChatGPT, Klarna Shopping Search och Claude (modellen Sonnet 5.5).
- Hur de användes: ChatGPT med webbsökning. Klarna Shopping Search som app inkopplad i ChatGPT. Claude utan någon shoppingtjänst inkopplad.
- Frågor: 20 frågor på svenska, i fyra grupper: billigast i en kategori (5), billigast för en viss modell (5), billigast med ett villkor (5), jämförelser och inköpslistor (5). Villkoren var till exempel leverans i morgon, inklusive frakt eller från en svensk butik.
- Bedömning: varje svar sparades i sin helhet och lästes i efterhand. För varje svar noterade vi fyra saker: om det pekade ut ett lägsta pris i kronor, om butiken med det priset namngavs, om frakten för det priset angavs, och om svaret angav två olika priser för samma produkt. En prisjämförelsesajt räknades inte som butik.
Alla tal nedan är räknade ur de sparade svaren.
Vad svaren innehöll
Ett lägsta pris angavs i 52 av 60 svar
ChatGPT och Klarna Shopping Search pekade ut ett lägsta pris i kronor i alla 20 svar. Claude gjorde det i 12 av 20. I de övriga 8 skrev Claude att den inte hade aktuella svenska priser.
Tjänsterna pekade ut olika vinnare
I 17 av 20 frågor pekade ingen tjänst ut samma billigaste produkt till samma pris som någon annan. I de 3 övriga angav ChatGPT och Klarna Shopping Search samma produkt och pris, och Claude ett annat lägsta pris.
Tre exempel på vad som stod i svaren:
| Fråga | ChatGPT | Klarna Shopping Search | Claude |
|---|---|---|---|
| Billigaste USB-C-headsetet med mikrofon | 59 kr | 126,50 kr | 169 kr, tillverkarens riktpris |
| Lägsta pris på Samsung 990 Pro 2 TB | 4 217 kr | 3 048 kr, med reservation för att det kunde gälla en annan variant | Inget säkert pris. Uppskattning: omkring 3 400 kr |
| Billigaste Lego 42115 | 5 480 kr | 5 480 kr, hämtat från en prisjämförelse | 3 710 kr, med reservation för att uppgiften troligen var gammal |
I frågan om headsetet pekade de tre tjänsterna ut tre olika produkter. Tabellen visar vad som stod i svaren. Vi vet inte vilka av priserna som gick att köpa för.
Butiken saknades ofta
Av de 52 svar som pekade ut ett lägsta pris namngav 19 butiken som hade det priset. I 33 svar stod priset utan butik, i en del av dem med en hänvisning till en prisjämförelsesajt.
| Tjänst | Svar med ett lägsta pris | varav med namngiven butik |
|---|---|---|
| ChatGPT | 20 | 10 |
| Klarna Shopping Search | 20 | 1 |
| Claude | 12 | 8 |
Talen för ChatGPT och Klarna Shopping Search kan vara för låga. En butik som bara stod i ett produktkort kan ha fallit bort när svaret kopierades som text.
Samma svar angav ibland två priser
ChatGPT:s svar innehöll ofta ett produktkort med ett pris, utöver texten. I 7 av de 20 svaren visade kortet ett annat pris än texten, för samma produkt. Två exempel:
- Lego 42115: texten angav 5 480 kr som lägsta pris, och produktkortet 2 393,30 kr.
- Logitech MX Master 3S: texten angav 895 kr som lägsta pris, och produktkortet 987 kr.
I frågan om den billigaste 27-tumsskärmen angav både ChatGPT och Klarna Shopping Search först ett pris som det billigaste, och sedan ett lägre pris för en annan skärm, i samma svar.
Frakt, lager och leveranstid kunde sällan bekräftas
Av de 52 svar som pekade ut ett lägsta pris angav 5 vad frakten kostade, eller att den ingick, för just det priset.
Tre av frågorna ställde uttryckliga villkor om leverans, frakt eller butik:
- Billigaste 16 GB DDR5-minnet i lager för leverans i morgon. Ingen av de tre kunde bekräfta leverans nästa dag. ChatGPT och Klarna Shopping Search skrev det i svaret och angav ändå ett billigaste alternativ. Claude angav inget pris.
- Billigaste 55-tums OLED-tv inklusive frakt. ChatGPT angav ett pris inklusive frakt. Klarna Shopping Search skrev att den inte kunde garantera att frakten ingick. Claude skrev att frakten inte gick att bekräfta för det billigaste alternativet.
- Billigaste mekaniska tangentbordet med nordisk layout från en svensk butik. Inget av de tre svaren namngav en butik för det billigaste alternativet.
De två svar vi följde upp
Bara i två fall gick vi vidare och försökte köpa för priset i svaret. Övriga svar är inte kontrollerade mot butikerna.
- Extern hårddisk på 1 TB, ChatGPT, 3 oktober 2026. Frågan ställdes separat och ingår inte i de 20. Svaret angav 699 kr som lägsta pris enligt en prisjämförelse, utan namngiven butik. En annan modell angavs för 718,75 kr hos en namngiven butik, men den produkten fanns inte hos butiken. Ett tredje erbjudande på omkring 700 kr kom från en butik som inte gick att köpa från till Sverige. Det enda som gick att köpa kostade från 1 199 kr hos en känd kedja, och länken dit ledde till en kategorisida, inte till produkten.
- Extern hårddisk på 2 TB, Klarna Shopping Search, 3 oktober 2026. Även den frågan ställdes separat och ingår inte i de 20. Det billigaste alternativet i svaret saknade köplänk hos den prisjämförelse som svaret hänvisade till.
Butikerna är inte namngivna här, eftersom det inte är dem testet handlar om.
Vad det betyder
Ett så litet test säger inget om hur ofta tjänsterna har rätt eller fel, och det påstår vi inte. Det som går att säga är vad svaren innehöll. 5 av de 60 svaren hade både ett lägsta pris, butiken som hade det och frakten.
Det är de uppgifterna Prisoteket är byggt för att lämna tillsammans: pris, butik, frakt, lagerstatus och när uppgifterna senast kontrollerades. Reglerna står under Reglerna tjänsten följer.